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Programa de Clientes VIP (XS VIP)

Eleve su experiencia de trading con el Programa XS VIP.

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Programa VIP

¿Qué es el Programa XS VIP?

El Programa XS VIP es una iniciativa de lealtad diseñada para reconocer y recompensar a nuestros traders más activos y leales con beneficios exclusivos, privilegios y recompensas únicas. Disfrute del más alto nivel de soporte al cliente y gestión personalizada de relaciones mientras mejora su experiencia de trading.

A medida que califique para niveles superiores dentro del Programa XS VIP, la exclusividad y el valor de sus beneficios continuarán creciendo.

Términos y condiciones

Niveles de Membresía y
Criterios de Calificación

3 Estrellas

Volumen de Trading por trimestre (millones)

$45

4 Estrellas

Volumen de Trading por trimestre (millones)

$75

5 Estrellas

Volumen de Trading por trimestre (millones)

$150

6 Estrellas

Volumen de Trading por trimestre (millones)

$450

7 Estrellas

Volumen de Trading por trimestre (millones)

$750

Beneficios y Recompensas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

3 Estrellas

4 Estrellas

5 Estrellas

6 Estrellas

7 Estrellas

	3 Estrellas	4 Estrellas	5 Estrellas	6 Estrellas	7 Estrellas
Recompensa de Calificación
Promociones y Campañas Especiales
Soporte al Cliente Prioritario
Materiales Educativos Exclusivos
Análisis de Trading Avanzado
Informes de Análisis con IA
Condiciones Preferenciales de Trading (General)
Beneficios de Estilo de Vida
Administrador de Cuenta Dedicado
Experiencias Únicas
Consultoría Uno a Uno con Expertos
Regalo de Calificación
Investigación Personalizada
Condiciones Preferenciales de Trading (Especiales)
Viaje Anual*
Reunión con la Alta Dirección
Condiciones Preferenciales de Trading (Avanzadas)
Sorpresa de Fin de Año

Preguntas Frecuentes

El programa XS VIP reconoce y recompensa a los traders más activos y leales con beneficios exclusivos. Nuestro objetivo es empoderarle para que tenga éxito en el trading y disfrute de la mejor experiencia en la industria del trading online. Como cliente XS VIP, usted es nuestra máxima prioridad.

Los beneficios de XS VIP pueden variar según la región, pueden cambiar de un trimestre a otro y no son reembolsables ni canjeables por efectivo.

La idea principal del programa es ofrecer una experiencia exclusiva y única, que incluye un factor sorpresa.

Para convertirse en miembro del Programa XS VIP, usted debe cumplir con los criterios de calificación de un nivel VIP específico.

Cada nivel XS VIP tiene un requisito específico de volumen de trading por trimestre. A partir del T3 2025, solo se utiliza el volumen de trading para la calificación.

Nivel VIP	Volumen de trading por trimestre (millones)
3 Estrellas	$45
4 Estrellas	$75
5 Estrellas	$150
6 Estrellas	$450
7 Estrellas	$750

Nota: A partir del T3 2025, se eliminaron las condiciones relacionadas con depósitos. La calificación se basa únicamente en el volumen de trading.

Este nivel incluye todos los beneficios del nivel XS VIP 3 Estrellas, pero adicionalmente contará con un Gerente de Cuenta Dedicado y Beneficios Adicionales de Estilo de Vida.

Este nivel incluye todos los beneficios de los niveles XS VIP 3, 4 y 5 Estrellas, pero adicionalmente tendrá acceso a Investigación Personalizada, Condiciones de Trading Preferenciales Especiales, un Regalo por Calificación y la posibilidad de unirse a nuestro Viaje Anual.

La Recompensa por Calificación XS VIP es un incentivo en efectivo que será acreditado en su billetera XS cada trimestre en el que califique como miembro del programa XS VIP.

El monto de la recompensa variará dependiendo del nivel VIP y puede cambiar de un trimestre a otro.

El monto de la recompensa puede ser retirado o utilizado para trading sin condiciones adicionales.

La siguiente tabla muestra el monto de la recompensa para el próximo trimestre:

	Recompensa por Calificación
3 Estrellas	$200
4 Estrellas	$400
5 Estrellas	$600
6 Estrellas	$1,000
7 Estrellas	$2,000

Estos beneficios son privilegios exclusivos diseñados para mejorar su estilo de vida. Los detalles variarán dependiendo del nivel VIP y pueden cambiar de un trimestre a otro. Permítanos sorprenderle.

Este beneficio le permite tener una sesión de consulta personalizada con uno de nuestros expertos, donde podrá realizar cualquier pregunta relacionada con trading.

Condiciones mejoradas de trading serán ofrecidas exclusivamente a clientes XS VIP. Solo los clientes con estatus VIP serán elegibles para aprovechar estos beneficios.

Condiciones mejoradas de trading serán ofrecidas exclusivamente a clientes XS VIP. Solo los clientes con estatus VIP serán elegibles para aprovechar estos beneficios.

Sí, el nivel VIP se determina trimestralmente. Al final de cada trimestre, XS revisará su volumen de trading y actualizará su estado VIP según corresponda.

Sí, el programa VIP no está disponible para residentes de la región de Gran China.

No, no hay tarifas para unirse o participar en el programa VIP.

Las condiciones de trading preferenciales se determinan trimestralmente y pueden variar según el nivel VIP. Recibirá detalles directamente cada trimestre.

Puede consultar el monto total de sus depósitos de por vida en su portal XS.

Nota: A partir del T3 2025, los montos de depósitos de por vida ya no se considerarán para la calificación VIP.

Sí, puede solicitar salir del programa VIP enviando un correo electrónico a soporte.

No. A partir del T3 2025, la calificación VIP se basa únicamente en el volumen de trading. Los depósitos anteriores o nuevos ya no afectan la elegibilidad para los niveles.

La calificación VIP sigue un sistema de trimestres calendario, basado en la hora del servidor. Aunque la hora exacta no se aplica estrictamente, puede haber cierta flexibilidad en casos marginales.

Los “Materiales Educativos Exclusivos” son contenidos educativos sobre trading online, disponibles solo para miembros VIP. Se actualizan trimestralmente, y pueden variar según el nivel VIP, país e idioma.

Los “Beneficios de Estilo de Vida” son ventajas exclusivas para miembros VIP, diseñadas para mejorar su estilo de vida. Se actualizan trimestralmente y pueden variar según el nivel VIP y el país.

Los “Análisis de Trading Avanzados” son informes con análisis de mercado detallado y conocimientos exclusivos para los miembros VIP. Estos informes se publican trimestralmente y pueden variar en contenido según el nivel VIP, país e idioma.

El “Viaje Anual” es una experiencia exclusiva organizada por XS para clientes VIP. Puede ser un viaje en grupo o individual, y XS se reserva el derecho de decidir los detalles cada año. Para calificar, debe mantener un estado VIP de 6 o 7 estrellas durante al menos dos trimestres dentro del año.

El volumen de trading se calcula para todas las cuentas de trading bajo un perfil específico de forma trimestral, como la suma del valor nocional de todas las operaciones abiertas y cerradas durante el trimestre actual.

Si un trader ha abierto y cerrado una operación durante el trimestre actual, entonces se contabilizará el volumen tanto de la apertura como del cierre en el trimestre actual.

Si un trader abrió una operación en el trimestre anterior y la cerró en el trimestre actual, entonces solo se contabilizará el volumen del cierre en el trimestre actual.

Si un trader abre una operación durante el trimestre actual y la cierra en el siguiente trimestre, entonces solo se contabilizará el volumen de la apertura en el trimestre actual.

El Programa XS VIP está diseñado para recompensar a los traders más activos y leales cada trimestre. La calificación se calcula cada trimestre del año calendario.

Al final de cada trimestre, los traders que hayan cumplido con la condición de volumen de trading de un nivel VIP durante el trimestre anterior recibirán el estatus XS VIP, que les otorga beneficios exclusivos según su nivel VIP.

Ejemplo:

El 1 de julio, se verificará:

-El volumen de trading entre el 1 de abril y el 30 de junio.

Si sus cifras cumplen con los criterios de calificación de un nivel VIP específico, usted recibirá estatus VIP para el período del 1 de julio al 30 de septiembre.

El Programa XS VIP tiene 5 niveles según los criterios de calificación:

- XS VIP 3 Estrellas

- XS VIP 4 Estrellas

- XS VIP 5 Estrellas

- XS VIP 6 Estrellas

- XS VIP 7 Estrellas

Nota: A partir del T3 2025, la calificación de niveles se basa únicamente en el volumen de trading.

Este es el primer nivel del Programa XS VIP donde será elegible para una variedad de beneficios exclusivos, incluyendo: Recompensa por Calificación, Promociones y Campañas Especiales, Soporte al Cliente Prioritario, Material Educativo Exclusivo, Análisis de Trading Mejorado, Informes de Análisis de Trading con IA y Condiciones Preferenciales de Trading (Generales).

Este nivel incluye todos los beneficios de los niveles XS VIP 3 y 4 Estrellas, pero adicionalmente tendrá acceso a Consultas Personalizadas Uno-a-Uno con Nuestros Expertos y Experiencias Únicas Adicionales.

Este es el nivel más prestigioso de XS VIP, que ofrece beneficios de primera clase, incluyendo: Reuniones con la Alta Gerencia, Condiciones de Trading Preferenciales Avanzadas y una Sorpresa de Fin de Año.

Cada trimestre, XS llevará a cabo campañas especiales diseñadas exclusivamente para clientes XS VIP, donde únicamente los clientes con estatus VIP serán elegibles para participar.

Los detalles variarán dependiendo del nivel VIP y pueden cambiar de un trimestre a otro. Permítanos sorprenderle.

Estos beneficios le permitirán crear recuerdos para toda la vida. Los detalles variarán dependiendo del nivel VIP y pueden cambiar de un trimestre a otro. Permítanos sorprenderle.

Este beneficio le permite solicitar investigaciones sobre un par de divisas o un instrumento de trading específico, adaptadas exclusivamente para usted.

Si califica, recibirá una notificación por correo electrónico dentro de 15 días hábiles después del final de cada trimestre. Además, en el portal del cliente aparecerá una etiqueta de estado VIP, indicando su nivel. No se requiere ninguna acción de su parte para activar los beneficios.

A partir del T3 2025, solo se requiere el volumen de trading para calificar al estatus VIP. Los montos de depósito ya no se utilizan como condición.

Actualmente, no hay seguimiento en tiempo real disponible en el portal del cliente, pero esta función se implementará pronto. Mientras tanto, recibirá notificaciones por correo electrónico si está cerca de calificar, o puede contactar a soporte para una actualización.

Su estado VIP es válido por el trimestre siguiente. Para mantenerlo, deberá cumplir nuevamente con el requisito de volumen de trading.

Sí, se cuentan ambas billeteras en USD y JPY. Su volumen de trading en todas las cuentas vinculadas se incluirá en el cálculo de calificación.

Nota: A partir del T3 2025, el estatus VIP se basa únicamente en el volumen de trading. Los montos de depósito ya no se consideran.

Anteriormente, solo se contaban los depósitos externos realizados a su billetera (como mediante PSP) para los depósitos de por vida. Nota: A partir del T3 2025, los depósitos ya no se consideran para la calificación VIP. Solo se utiliza el volumen de trading para determinar el estatus VIP.

Sí, recibirá un correo electrónico dentro de los 15 días hábiles posteriores al final de cada trimestre. También podrá ver su estado VIP en el portal del cliente.

El historial de depósitos ya no es relevante para las calificaciones VIP. Su estatus VIP ahora se basa únicamente en el volumen de trading a partir del T3 2025.

Su volumen de trading está vinculado a su perfil de cliente (CID). Si tiene varios CID, cada uno se calcula por separado y los saldos no se pueden combinar. Una vez que un CID se cancela, no puede reactivarse.

Nota: A partir del T3 2025, los depósitos ya no se consideran para la calificación VIP — solo se utiliza el volumen de trading.

Las “Experiencias Únicas” son invitaciones a eventos especiales, diseñadas para crear recuerdos memorables para los clientes VIP. Los detalles se actualizan trimestralmente y pueden variar según el nivel VIP y el país.

La “Consulta Personalizada con Expertos” le permite tener una sesión exclusiva uno a uno con uno de nuestros especialistas profesionales. Esta consulta personalizada incluye un análisis de su estilo de trading, respuestas a sus preguntas sobre trading y orientación para evitar errores comunes.

La "Investigación Personalizada" es un informe de análisis de mercado a medida, elaborado por nuestros expertos bajo solicitud. Este servicio proporciona información personalizada para satisfacer sus necesidades específicas de trading.

La “Sorpresa de Fin de Año” es una recompensa especial para los miembros VIP de nivel superior. XS se reserva el derecho de definir los detalles de la sorpresa cada año. Para calificar, debe mantener un estado VIP de 7 estrellas durante al menos dos trimestres en el año. Déjenos sorprenderle al final del año.